Regulamin

Regulamin sklepu internetowego

DEFINICJE

  1. Sprzedająca: Michalina Mruczek-Sewera prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Michalina Mruczek z siedzibą w Janowicka 201/201, 43-512 Janowice, Polska, NIP: 6521746426, adres e-mail: mruczekm@interia.pl, tel. 666 915 304.
  2. Regulamin: niniejszy zbiór zasad korzystania z Serwisu i Sklepu, w tym składania Zamówień i zawierania Umów oraz świadczenia usług, w tym drogą elektroniczną, a także zawierający prawa i obowiązki Kupującego i Sprzedającej, dostępny pod adresem www.michalinamruczek.pl.
  3. Serwis: strona internetowa dostępna pod adresem domeny www.michalinamruczek.pl wraz z jej rozszerzeniami.
  4. Sklep: sklep internetowy dostępny w Serwisie, przez który Kupujący ma możliwość złożenia Zamówienia.
  5. Formularz kontaktowy: środek komunikacji elektronicznej dostępny w Serwisie w zakładce „Kontakt”, umożliwiający kontakt ze Sprzedającą.
  6. Konto: Usługa Elektroniczna świadczona przez Sprzedającą na rzecz Kupującego, polegająca na umożliwieniu mu indywidualnego dostępu do dedykowanej podstrony Serwisu za pomocą wybranej nazwy i hasła, przechowująca dane podane przez Kupującego i historię Zamówień, a także pozwalająca na dostęp do zakupionych Treści cyfrowych.
  7. Koszyk: rozszerzenie Serwisu zawierające informacje o Towarach wybranych przez Kupującego do Zamówienia oraz Cenie, w tym łącznej Cenie Zamówienia i umożliwiające modyfikację Zamówienia oraz dodanie kodu rabatowego.
  8. Kupujący: osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale posiadająca zdolność prawną, korzystająca z Serwisu lub Sklepu, w tym składająca Zamówienie i zawierająca Umowę.
  9. Produkt: prezentowany w Sklepie Towar, Towar outletowy, Treść cyfrowa lub usługa, w tym Warsztaty, albo ogół tych Towarów, Treści i usług.
  10. Przedsiębiorca: Kupujący, będący osobą fizyczną, osobą prawną lub jednostką organizacyjną niebędącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, prowadzący we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
  11. Przedsiębiorca na prawach konsumenta: Kupujący będący osobą fizyczną zawierającą Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
  12. Towar: prezentowana w Sklepie rzecz ruchoma, mogąca być przedmiotem Zamówienia i Umowy, np. towary pasmanteryjne, zestawy do nauki haftu, haftowane tamborki.
  13. Treść cyfrowa: dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej prezentowane w Sklepie, mogące być przedmiotem Zamówienia i Umowy, np. e-booki, wzory do nauki haftu.
  14. Treści Użytkownika: informacje przekazane przez Użytkownika w celu ich przechowywania, ewentualnie publikacji na jego żądanie w Serwisie, w tym w postaci słownej, graficznej lub innej.
  15. Treści niedozwolone: Treści Użytkownika niezgodne z prawem Unii Europejskiej lub jakiegokolwiek państwa członkowskiego (zgodnie z definicją aktu o usługach cyfrowych) oraz treści niezgodne z niniejszym Regulaminem.
  16. Umowa: umowa pomiędzy Kupującym a Sprzedającą, zawarta w następstwie złożenia przez Kupującego Zamówienia i jego przyjęcia przez Sprzedającą, dotycząca Produktów, w tym: Towarów (umowa sprzedaży), Treści cyfrowych (umowa o dostarczenie treści cyfrowych) i usług, w tym Warsztatów (umowa o świadczenie usług), prezentowanych w Sklepie.
  17. Usługa cyfrowa: usługa pozwalająca na:
    a) wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej;
    b) wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały przesłane lub wytworzone przez konsumenta lub innych użytkowników tej usługi;
    c) inne formy interakcji za pomocą danych w postaci cyfrowej.
  18. Ustawa o prawach konsumenta: ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  19. Usługi Elektroniczne: usługi świadczone przez Sprzedającą drogą elektroniczną w rozumieniu art. 2 pkt 4 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, w tym m.in. Formularz kontaktowy, Formularz Zamówienia, Konto, Koszyk, Newsletter, umożliwienie złożenia Zamówienia, dokonania płatności, zawarcia Umowy.
  20. Warsztaty: prezentowana w Sklepie usługa warsztatów stacjonarnych haftu, która może być przedmiotem Zamówienia i Umowy.
  21. Zamówienie: oświadczenie woli Kupującego składane za pomocą środków porozumiewania się na odległość (przez Internet) w celu zawarcia Umowy na odległość ze Sprzedającą.

POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Zakres Regulaminu
    Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego oraz sklepu dostępnego pod adresem [www.michalinamruczek.pl] prowadzonego przez Michalinę Mruczek-Sewerę, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Michalina Mruczek-Sewera, NIP: 6521746426, z siedzibą w Janowicach, ul. Janowicka 201/201, 43-512 Janowice, Polska (dalej jako „Sprzedająca”).
    Regulamin określa w szczególności:
    • warunki i zasady korzystania z Serwisu;
    • zasady składania Zamówień oraz zawierania i wykonywania Umów sprzedaży Produktów dostępnych w Sklepie;
    • zasady korzystania z Usług Elektronicznych świadczonych za pośrednictwem Serwisu.
  2. Działalność Sprzedającej
    Sprzedająca prowadzi działalność gospodarczą, polegającą na sprzedaży produktów, w tym Towarów, Treści cyfrowych oraz organizacji Warsztatów, za pośrednictwem Sklepu internetowego.
    Sprzedaż Produktów odbywa się zgodnie z przepisami prawa obowiązującymi na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Zasady Korzystania z Serwisu
    • Kupujący zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z przepisami prawa, postanowieniami Regulaminu oraz dobrymi obyczajami. Zabronione jest dostarczanie przez Kupującego treści niezgodnych z prawem, naruszających prawa osób trzecich lub Regulamin.
    • Akceptacja Regulaminu jest niezbędna do korzystania ze Sklepu, w tym do składania Zamówień.
    • Korzystanie z niektórych funkcji Serwisu, takich jak rejestracja Konta, subskrypcja Newslettera czy składanie Zamówień, wymaga wcześniejszej rejestracji przez Kupującego.
  4. Wymagania Techniczne
    Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz zainstalowaną aktualną przeglądarką internetową (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari). Dla składania Zamówień oraz odbierania potwierdzeń i informacji od Sprzedającej konieczne jest również posiadanie aktywnego konta e-mail.
    Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu poprawy jakości usług i personalizacji treści. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies znajdują się w Polityce Cookies dostępnej na stronie internetowej Sprzedającej.
  5. Złożenie Zamówienia
    Złożenie Zamówienia przez Kupującego za pośrednictwem Serwisu jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedającą na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
    Złożenie Zamówienia wymaga akceptacji Regulaminu oraz podania prawidłowych danych Kupującego, niezbędnych do realizacji Zamówienia.
  6. Zastrzeżenie Praw Sprzedającej
    Sprzedająca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w ofercie Sklepu, w tym zmian cen Produktów, warunków sprzedaży oraz dostępności Produktów. Zmiany te nie wpływają na Zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
    Sprzedająca zastrzega sobie również prawo do czasowego zawieszenia działania Serwisu w celach konserwacyjnych lub aktualizacji, o czym Kupujący zostanie poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem.
  7. Ograniczenia w Korzystaniu z Serwisu
    Zabronione jest wykorzystywanie Serwisu w sposób sprzeczny z jego przeznaczeniem, w szczególności poprzez podejmowanie działań, które mogłyby zakłócać funkcjonowanie Serwisu lub naruszać prawa osób trzecich.
    W przypadku naruszenia Regulaminu przez Kupującego, Sprzedająca zastrzega sobie prawo do zablokowania dostępu do Serwisu lub ograniczenia możliwości korzystania z wybranych funkcji.
  8. Ochrona Praw Autorskich
    Wszelkie treści zamieszczone na stronie internetowej Serwisu, w tym materiały tekstowe, graficzne, fotografie oraz układ strony, są chronione prawem autorskim i nie mogą być kopiowane ani wykorzystywane w celach komercyjnych bez zgody Sprzedającej.
    Naruszenie praw autorskich będzie skutkować podjęciem odpowiednich kroków prawnych.
  9. Zgodność z Prawem
    Wszystkie czynności dokonywane za pośrednictwem Sklepu muszą być zgodne z obowiązującymi przepisami prawa. Sprzedająca dokłada wszelkich starań, aby oferowane produkty oraz realizacja Zamówień odbywały się zgodnie z polskimi przepisami dotyczącymi sprzedaży, ochrony konsumenta oraz ochrony danych osobowych.
    W przypadku braku zgodności postanowień Regulaminu z obowiązującym prawem, przepisy prawa mają pierwszeństwo przed postanowieniami Regulaminu.
  10. Prawo do odstąpienia od umowy

Kupujący ma prawo odstąpić od Umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia dostarczenia Produktu. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Kupujący musi poinformować Sprzedającą o swojej decyzji, składając stosowne oświadczenie (może to być formularz odstąpienia, dostępny na stronie Serwisu). 

  1. Reklamacje i zwroty

Reklamacje dotyczące Produktów mogą być składane w ciągu 2 lat od daty zakupu. Reklamacje należy kierować na adres e-mail: mruczekm@interia.pl. Odpowiedź na reklamację Sprzedająca zobowiązuje się udzielić w ciągu 14 dni.

12. Ceny i płatności

Ceny Produktów w Sklepie są podawane w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Koszty dostawy są wskazywane na etapie składania Zamówienia. Akceptowane metody płatności to przelew bankowy oraz płatności online.

13.Dane kontaktowe

Kupujący może skontaktować się ze Sprzedającą za pośrednictwem:

  • Adres e-mail: mruczekm@interia.pl
  • Telefon: 666 915 304
  • Adres: Janowicka 201/201, 43-512 Janowice, Polska.

14. Ochrona danych osobowych

Sprzedająca przetwarza dane osobowe Kupujących zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych (RODO). Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych można znaleźć w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Serwisu.

  1. Własność intelektualna

Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, logo oraz układ strony, są chronione prawem autorskim oraz innymi prawami własności intelektualnej. Sprzedająca jest właścicielem lub licencjobiorcą tych praw. Użytkownicy Serwisu zobowiązują się do niekopiowania, nieudostępniania ani niewykorzystywania tych treści w celach komercyjnych bez wcześniejszej zgody Sprzedającej. Naruszenie praw własności intelektualnej będzie skutkować podjęciem odpowiednich kroków prawnych.

16. Zgoda na marketing

Kupujący ma możliwość wyrażenia zgody na otrzymywanie informacji marketingowych. Zgodę można wycofać w każdej chwili, kontaktując się z Sprzedającą.

17. Prawo właściwe i spory

Umowa zawierana jest w języku polskim. Wszelkie spory związane z Umową będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedającej. Umowa podlega prawu polskiemu.

18. Postanowienia końcowe

Sprzedająca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie Serwisu. Kupujący będzie informowany o zmianach Regulaminu.